Een slotenmaker in Zottegem nodig?

Zottegem is een stad met een eigen bestuur en ligt iets meer dan vijftien kilometer ten westen van Ninove, waar wij vertrekken. Dat is de rand van wat we doen, en daar zijn we eerlijk over: bij een nachtelijke oproep zeggen we aan de telefoon wat de rit betekent, voor je op ons wacht. Postcode 9620 beslaat meer dan het centrum, want ook dorpen als Erwetegem, Strijpen en Elene horen erbij. Noem dus je straat én je deelgemeente. In de oude stadskern staan negentiende-eeuwse rijhuizen, onder meer in de Trapstraat, en rond het station, aan de lijn Gent-Sint-Pieters–Geraardsbergen, wonen mensen ook in gebouwen met meerdere appartementen. Daar draait een oproep zelden om één deur. Een inkomdeur, een parking, een kelder en een rij bergingen delen soms hetzelfde slot, en na een paar verhuizingen kent niemand nog alle sleutels. Dan is een cilinderwissel of een sluitplan per zone de ingreep die het meest oplost: elke bewoner opent alleen wat van hem is. Dat werk plan je vooraf in, en dan telt de afstand nauwelijks. Je spreekt een moment af met de vakman zelf, en de prijs hoor je voor hij naar Zottegem rijdt.

Dag en nacht bereikbaar. Wanneer we er kunnen zijn, zeggen we je eerlijk aan de telefoon

We hebben geen kantoor in Zottegem en beweren dat ook niet. Elke interventie vertrekt vanuit onze enige standplaats in Ninove. Je krijgt de vakman zelf aan de lijn, geen callcenter dat je oproep doorverkoopt aan wie toevallig beschikbaar is. Bij spoed bellen we onderweg om te zeggen waar we zitten.

Deze pagina gaat over hulp nu: een deur die dichtviel, een slot dat stuk is. Denk je erover na om je woning beter te beveiligen, dan is dat een ander gesprek: welke cilinder, welk beslag, en vooral bij welke deur je begint. Dat leggen we per gemeente uit.